主持人：常立萍

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核心提示

据《北京日报》报道，该报近日刊发的报道《外卖小哥一通电话154个单元楼装新号牌》受到广大网友关注，在微博获得1.5亿阅读量，更是引来不少市民反馈。连日来，北京市民纷纷提供线索，记者据此探访10余个小区后发现，不少小区楼牌号存在编制规则混乱、多种样式共存、标识位置隐蔽等问题。本应给人指路的楼牌号，反而把人绕晕了。对于身边让人犯晕的“任性”楼牌号，我们来看看大家的观点。

别让“任性”楼牌号给居民生活添堵

先任

现在城市的住宅楼建筑很多是“千楼一面”，而不少居民小区人口密集、高楼林立，如果楼牌号设置不合理，会让置身其中的人如同进了迷宫。不仅是外卖小哥、快递小哥，就算是一些长住小区的业主，也可能出现找不到家、迷路的情况。 

小小楼牌号，影响的不止是送餐、送快递。楼牌号混乱，还可能让救护车错过最佳抢救时机等，从而带来严重后果。由此可见，规范楼牌号，兹事体大，不可不重视。 

楼牌号设置不合理，暴露相应的规划审批、管理等方面存在的问题。比如一些大型社区分期建设，建设时序不同，容易出现编号混乱。 

不能让“任性”楼牌号给居民生活添堵。现代社会各方面都应该井然有序，楼牌号混乱甚至就是与现代文明格格不入、相互抵牾。楼牌号不能继续“任性”下去了，“挂好”楼牌号，拥有清晰好找的楼牌号，应该成为现代文明与居民生活的“标配”。

要办好为民小事

青平

媒体记者的调查发现，让北京市部分小区楼牌号存在编制规则混乱、多种样式共存、标识位置隐蔽等现象得以为大家所见。相信这样的情况在各地估计也会不少。这其中，有历史沿革的因素，有规划设计的缺陷，也有部门之间信息不畅、“各自为政”的缘故，“任性”楼牌号如此长期存在，归根结底，是相关部门为民服务不到位、服务意识淡薄的问题。 

诚然，诸如居民小区楼牌号之类的小事情，在相关部门的工作安排上占据不了重要位置，也做不出多大成就，即使做好也难以成为显性的政绩。但，楼牌号混乱，不仅给送餐、快递等服务人员带来不便，也给居民群众生活造成一定影响。细微小事办得好不好，直接影响着群众的生活舒适度、幸福指数高低。 

群众利益无小事，一枝一叶总关情。这就要求相关部门和物业等方面时刻把群众的事放在心上，树立正确的政绩观，多深入群众了解、多听群众呼声、多做调查研究，发现问题要多方协调及时解决。同时，对于其他方面出现的问题，要有则改之，无则加勉。比如，相关部门进行规划审批时，要主动作为、积极作为，在小区布局、楼号编制方面加强指导，从源头上提高精细化管理水平。比如，对于本地区或辖区的街道门牌号、大型小区楼牌号、道路指示牌等来一次彻查，看看有没有存在不规范现象，有没有缺失或误导等。只有把点滴小事办好，才会赢得群众发自内心的赞誉。

规范管理，让楼牌号不再“任性”

斯涵涵

“任性”楼牌号，这类问题不仅北京独有，在全国各地都普遍存在。造成这种混乱的原因多种多样，有些是分期建设的大型社区，因建设时序不同而产生编号混乱；还有些是根本就没有正式命名，居民们随口称呼……长相相似却又没有清晰号码的楼宇让不少小区形同“迷宫”。 

常言道，细节决定成败。一个清晰好找的楼牌号，不仅准确地告诉居民与访客何去何从、身在何处，也体现着城市管理者利民便民的服务初心，体现着一座城市的温度。 

各部门要倾听民意，将规范楼牌号当做一件要事来抓，健全完善规则规范，从源头上提高精细化管理水平。在建筑命名、编号时，要邀请专家、居民参与，多方探讨论证，用更符合大家认知习惯的方式来获得民众的广泛认同。还要用小区布局图、指路牌等配套设施来为林立的楼栋“指点迷津”。让楼牌号摆脱“任性”、混乱的局面，让每一个楼宇都规范、清晰，对于切实提升民众的认同感、幸福感，对于城市文化的发展都大有裨益。