全媒体记者 康冀楠

“小区大门虽然需要刷卡进入，但有些没有门禁卡的人，可以跟着能刷卡的人进来。”3月27日，说起小区门禁，家住复兴大道与西环城路交叉口附近小区的杨先生很无奈。杨先生告诉记者，门禁系统是开发商交房后安装的，当时每户免费提供两个门禁卡，再购买每个要20元。刚开始，人人进小区都要刷卡。遇到没带卡的业主，保安会上前询问。“后来，一些人不刷卡也能进入小区。而且，单元楼的门禁坏了很长时间，我们多次向物业反映，一直没人修理。这让我感觉很不安全。” 杨先生说。 

市民张颖所居住的小区位于黄河大街。3月28日傍晚，张颖下班回家发现，家门上贴着两张小广告。“贴小广告的是怎么进来的？难道就没人管管吗？”气愤不已的张颖连忙给物业打电话，得到的回复是“以后加强管理”。3月29日，记者在该小区看到，大门上贴有“出入小区一人一卡”字样，但两侧非机动车和行人进出口处于敞开状态，记者进入小区后也并未有人上前询问。“门禁是几年前安装的，业主都有门禁卡，但大门一直是敞开状态，门禁到底有啥用？”正在小区遛弯的市民周先生说，使用门禁确实能提高小区的安全性，但门禁设而不用，这是一种资源浪费。 

记者在走访中发现，我市大部分居民小区安装了门禁系统，但门禁的使用率并不理想。不少小区门禁形同虚设，外来人员可随意进出。 

“我经常遇到推销保健品、清洗抽油烟机的人来敲门。”家住集英街与汉兴路交叉口附近小区的陈艳珍说，单元门禁坏了后，大家都置之不理。“1月份，上小学六年级的女儿一个人在家。10点左右，孩子突然给我打电话，说有陌生人不停敲门。我告诉女儿千万别开门，然后骑上电动车就往家赶。”陈艳珍说，单元门禁成“摆设”，小区大门随意进出，这给了不法分子可乘之机。

据了解，近几年新建的小区基本都在大门和单元楼安装了门禁系统。记者在采访中发现，多个小区存在单元门只开不关现象。采访中，不少市民向记者反映，有的单元门不关并不是因为门禁系统有问题，而是个别住户图方便故意不关门，有的人还特意用木板或砖头挡着门。 

3月29日上午，汉兴西路一小区居民彭亚伟告诉记者，小区单元楼装有门禁，住户刷卡进入，但实际上每天单元门大开，门禁卡“无用武之地”。“每家每户都装了门禁视频电话，但是压根用不到。因为单元门大开，谁都可以进。”彭亚伟说，单元门一直敞开，就算他出门时关上了，可回家时发现门又被打开了。“单元门一直开着，我很担心楼内安全问题。”彭亚伟说。 

当日，记者跟随彭亚伟来到该小区进行采访。记者在该小区门口看到，当有多人需要进入小区时，只需其中一人刷卡开门，其他人便可跟随进入。对此，门口保安并未询问，也不要求登记。记者在该小区看到，每个单元都有门禁，不少单元大门敞开。看着已变成“空架子”的门禁，不少居民感到不安——门禁成“摆设”，小区“不设防”，不法分子可以随意进出。 

记者在采访中发现，一些居民随手关门的意识比较淡薄。有的人觉得有门禁不方便；有的人认为只要把自己家的门锁好了就行，关不关单元门不重要。家住幸福里小区的市民刘先生告诉记者，他家刚搬进来的时候，单元门锁完好，门开启到一定角度后，只要一放手就能自动锁上。后来，有的住户每次出去都不锁单元门，而是专门留一条缝，再回来的时候直接就能把门拽开，不需要刷卡。慢慢地，效仿的人越来越多，单元门只开不关。有一天门锁坏了，门就再也没关过。 

“单元门要是一直关着，进出太麻烦了。如果忘带门禁卡，就更麻烦了。”该小区9号楼一居民说，为了方便，有居民特意拿绳子将门把手拴住，防止单元门关闭。“反正小区有保安巡逻，即使不关单元门，也不担心安全问题。”这位居民说。

这些年，随着社会发展、科技进步，我市居民小区的安全从“人防”向“技防”转变，小区纷纷加装门禁。但忘带门禁卡导致的纠纷，物业疏于管理，快递员、外卖小哥进出不便等成为门禁正常使用的“绊脚石”。 

对于小区门禁管理，居民各有看法。有的居民希望严格规范使用门禁，以提高小区安全性；也有一些居民觉得，小区门禁管理不必太严格，这样便于外卖骑手、快递员出入，居民生活更便捷，避免发生不必要的纠纷。采访中，不少市民提出，小区门禁管理不能“一刀切”，物业人员应将“人防”与“技防”相结合，对外来人员实行登记、查证等方式，在保障小区安全的同时，灵活处理门禁使用带来的难题。 

要解决门禁成“摆设”这一问题，首先，物业公司要加强管理，选购合格的设备，组织人员定期检查、维护。其次，保安人员应履好职、担好责，门禁坏了要及时维修更换，日常多巡视，注意发现破坏门禁的行为和各种安全隐患，延长门禁使用寿命。最后，门禁设备的“健康”也离不开每位居民的爱护。如果发现有人刻意损坏公共设备，居民应及时制止并向物业工作人员反馈。 

“对于门禁成‘摆设’的问题，物业方面有管理不到位的地方。但是，让门禁充分发挥作用，不仅需要物业尽职管理，也需要业主配合。”集英街北段一小区物业工作人员孙女士说，小区大门、单元门和业主进户门是守护业主安全的“三道防线”，个别业主图方便不关单元门，其实是自动放弃了“第二道防线”。此外，一些单元门禁反复损坏，是有人故意为之。 

“门禁损坏后，维修费用高、耗时长。希望业主配合、支持物业的工作，养成随手关门的好习惯，共同维护小区安全。”孙女士说。